나래데이터에서 고장난 외장하드 데이터 복구 및 ADATA 서비스센터 통해 제품교환

어느날 갑자기

잘 사용하던 외장하드가

인식이 계속 안된다고 나왔다..

중요한 자료가 많았는데!!!

 

그래서 바로 데이터 복구 업체를 검색해서 찾아갔다.

 

 

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나래데이터

 

 

주소: 서울특별시 금천구 가산디지털1로 128 STXV-타워 511-4호

(서울특별시 금천구 가산동 371-37)

전화: 010-7257-7452

영업시간: 09:00 - 20:00

홈페이지: http://www.naraedata-gs.co.kr/

나래데이터 가산

 

 

 

외장하드가 2T라 짜리여서

좀 비싸다고 했당..

좀 비싸긴 해따!

 

그래도 어쩔수 없었다ㅠㅠ

복구만 시켜달라고 부탁드렸다..

 

설명을 친절하게 여러번 해주셨지만,

넘나 어려운 세계;

다 이해하지는 못했지만

그래도 신뢰가 가서 바로 맡겼고

전부 다 복구됐다!

 

데이터 복구해 주신 직원분께서

구매한지 3년 이내의 외장하드는

무상수리 or 새제품으로 교체가 가능하다고

가르쳐 주셨다.

<- 완전 꿀팁이었다.

 

 

 

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ADATA 제품교환

 

ADATA 고객지원 사이트에 접속했다.

https://www.adata.com/kr/support/phone/

ADATA 소비자

 

AS 의뢰서를 다운받아 작성했다.

 

 

 

주의사항에 나와있는대로

구입일을 확인할수 있는 증빙서류를 찾아서 출력했다.

 

 

 

나래 데이터에서 데이터복구 증명서를

같이 줘서 그것도 같이 보냈다.

 

나는 새제품으로 교환받기까지

시간이 오래 걸렸다..

거의 두 달!

 

데이터 복구 때문에

어쩔수 없이 제품을 분해했는데

이런 경우, 본사에 보내서

데이터 복구 때문에 제품이 분해된 것인지

확인 작업을 거쳐야 해서?

오래걸린다고 했다.

 

임의로 제품을 분해한 경우,

A/S 대상이 아니어서 그런 것 같다.

 

그래도 무사히 새 외장하드를 받았다!